問：我的騰達nova路由器指示燈是紅色，連不上網怎麼辦？
答：騰達nova路由器是有2個以上的路由器組成的，如果主路由器可以上網，是子路由器的指示燈紅色亮了，表示子路由器與主路由器之間的距離太遠了，與主路由器之間的連接失敗。
解決的辦法也很簡單，調整子路由器的位置，讓它靠近主路由器，然後觀察指示燈的顏色。如果是藍色，表示連接成功，並且信號質量很好；如果是黃色，表示連接成功，信號質量一般；如果是品紅色，表示連接成功，但是信號質量很差。
如果是主節點的nova路由器指示燈是紅色，表示它與寬帶運營商的服務器之間連接失敗，這種情況下可能是主節點路由器中的上網參數配置錯誤，也可能是寬帶故障造成的，可以嘗試用下面的方法來排查：
1.光線寬帶用戶，請觀察光貓指示燈狀態，如果 光信號 或者 LOS 指示燈是紅色，則是寬帶方面的問題，建議你聯繫運營商來解決。
2.查詢下你家寬帶是否欠費？如果欠費了，補交費用後就可以上網了。
3.使用Tenda WiFi APP，進入到你的騰達nova路由器的管理頁面，點擊：設置 > 上網設置，檢查上網參數設置是否正確。
（1）開通寬帶業務後，如果運營商提供了寬帶賬號和密碼，那麼上網方式應該設置為：寬帶撥號；然後還需要填寫運營商提供的寬帶賬號、寬帶密碼。
（2）開通寬帶業務後，如果運營商未提供任何上網參數，那麼上網方式應該設置為：DHCP，並且無需設置任何上網參數。
（3）開通寬帶業務後，運營商提供了 IP位址、子網掩碼、網關、DNS服務器地址；那麼上網方式應該設置為：靜態IP，並在頁面中填寫運營商提供的靜態IP參數。
4.如果寬帶沒問題，上網參數設置也正確，但是主節點的騰達nova路由器還是無法上網；這種情況下，建議你將其恢復出廠設置，然後重新設置一次。有關恢復出廠設置的方法，可以參考文章：
騰達nova路由器怎麼恢復出廠設置？
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